Cristina
10 Gennaio 2018
buonasera
da qualche giorno avevo attivato linea fissa e internet con Wind che da subito mi ha creato un disservizio con internet, entro 10 ricevo offerta da Vodafone e faccio portabilità.
con Wind mai utilizzato dati internet e tanto meno chiamate mi mandano comunque una bolletta da pagare che contesto subito facendo ben chiaro che non c era niente da pagare. un primo operatore elabora il reclamo e decide uno sconto di circa 6€ scarsi riimettendo bolletta. a distanza di un mese circa un altro operatore rielabora la pratica "concedendomi" quasi la metà dello sconto del primo collega e via ad un altra bolletta
morale della favola riscossione crediti cerca il pagamento di ben due bollette che in realtà è una, dello stesso periodo e senza avermi garantito servizio
resto in attesa
saluti
cristina
