Buonasera, da un po' di tempo non ho segnale sul telefono sul luogo di lavoro (ieri ad esempio per tutto il giorno avevo la scritta solo chiamate di emergenza, non avendo la possibilità né di chiamare, né di ricevere). Questo pomeriggio ho chiamato il call center e mi hanno informato che succede questo, non perché stanno facendo dei lavori, ma perché non hanno praticamente più copertura in quella zona, o molto scarsa. Allora ho detto a questo operatore che potrei trovarmi costretta a cambiare gestore, ma avendo acquistato un telefono ad un prezzo inferiore, con la clausola di rimanere ancora per diversi mesi legata alla Wind, se recedo prima dovrei pagare la differenza, ed io non ho nessuna intenzione di doverla pagare per un problema che non è mio. Questo operatore mi ha risposto che loro non possono venire incontro per nessun motivo, e io mi vedrei costretta a pagare la differenza per mantenere questo telefono. Inoltre, mi capita molto spesso di sentire cadere la linea, mentre sto chiamando un numero fisso qui nella mia zona, e quindi iniziare nuovamente la chiamata. E' possibile trovare una soluzione a questo problema? Grazie. Cordiali saluti.