Patrizia
19 Settembre 2019
Buonasera devo denunciare il fatto che in un negozio di telefonia mi hanno proposto un offerta Wind adsl con cellulari abbinati, bene sembrava un offerta conveniente quindi firmo il contratto. Il 26.8.2019 avviene il passaggio a Wind, non funziona, chiamo il 155 niente nessuna soluzione vado al negozio dove ho fatto il contratto mi dicono che sarà attivo dal 5.9.2019, aspettiamo anche se non mi sembra normale. Arrivati al 5.9.2019 non funziona apro la chiamata il 10.9.2019 ad oggi non funziona internet il bello che da ieri 18.9.2019 non funziona nemmeno il telefono, in questi giorni non so quante volte ho chiamato Wind e la risposta stiamo risolvendo il problema. Volevo denunciare tutto questo in quanto mi sembrano non offerte ma truffe ai danni dei consumatori anche perchè la fattura è già arrivata e ancora non è funzionante l'utenza. Mi sembra veramente grave.
