Sabrina
03 Marzo 2020
Buonasera, ecco il problema: vorrei rescindere dal contratto con Wind dopo 15 mesi dall'attivazione, contratto che prevede Fibra ad €26,90 (comprensivi di €2,00 dell'aumento di gennaio!) più modem ad €5,00 per 48 rate. Ho contattato la Wind e dicono che in caso di recesso mi addebiteranno le restanti rate modem (33 pari ad €165,00). Ho proposto la restituzione del modem che, tra l'altro, sarà a mie spese; proposta presa in considerazione, ma non mi hanno assicurato la cancellazione delle restanti rate che, pare, siano d'obbligo per contratto. Mi rivolgo a voi perché penso che il problema sia estremamente comune e perché trovo estremamente scorretto dover dei soldi in caso di restituzione modem, peraltro in perfette condizioni scatola compresa! Grazie.
