Buonasera, fino a dicembre 2018 sono stata cliente Wind con contratto che prevedeva abbonamento denominato Magnum a tariffa mensile 32 euro che comprendeva canone del telefono e traffico telefonico. Il contratto era stato sottoscritto in un negozio Wind di Treviso a giugno del 2016 con scadenza 12/2018 ed il canone mensile veniva addebitato a mezzo rid su conto corrente bancario. In data odierna mi è stata addebitata la somma di euro 49,36 . Dopo numerose chiamate al centro di assistenza Wind per chiedere spiegazioni sul tale addebito senza ottenere soluzioni mi sono recata presso un negozio Wind . Mi è stato risposto che la scadenza del contratto non prevedeva anche l'automatica revoca della seconda sim in dotazione al pacchetto magnum la quale ,pur ancora confezionata e mai arrivata, continua a generare tariffazione bimestrale sei succitati EUR 49,36. Devo quindi spedire immediatamente disdetta a mezzo PEC o raccomandata ma non mi saranno restituiti glia addebiti già effettuati. Ritengo lesivo questo comportamento in quanto non sono mai stata informata del costo della seconda sim che, ripeto, non ho nemmeno mai tolto dalla confezione.