Buonasera, ho un contratto con Wind per internet a casa e nel mese di Dicembre 2019, hanno comunicato che dal mese di Gennaio 2020 avrebbero aumentato la bolletta di 2€ al mese. Tale variazione contrattuale, come espresso nella comunicazione, mi dava il diritto di rescindere il contratto senza costi o penali ed in caso stessi pagando un modem (48 Mesi) dovevo comunicare loro, via raccomandata o PEC. ""Qualora decidesse di recedere e alla linea interessata dalla presente proposta di modifica fosse associato un contratto per l'acquisto rateizzato di un prodotto in corso di vigenza (es. telefono, Tablet, etc.), nella suddetta comunicazione e, prima di recedere dal contratto o di passare ad altro operatore, potrà decidere se pagare le rate residue anche in un'unica soluzione, indicando tale scelta nella comunicazione inviata."" Seguendo tali istruzioni ho inviato la PEC di rescissione del contratto entro il mese di Dicembre 2019, specificando che le restanti rate del modem le avrei volute pagare in unica soluzione. Ovviamente ero al oscuro della possibilità di restituire il modem senza dover essere obbligato a pagare le restanti rate perchè se no avrei preferito quest'ultima soluzione. Leggendo il vostro articolo sono venuto a conoscenza di tale possibilità e vorrei tanto sapere se dopo aver inviato la PEC posso ritrattare il pagamento delle rate del modem. In attesa di vs gradita risposta Cordiali saluti.