Alessandro
19 Dicembre 2019
Buonasera.
Ho un contratto con wind, una scheda che uso solo come chiavetta Wifi. Purtoppo mi sono accorto solo un mese fa che le ultime 5 bollette sono arrivate con una cifra pazzesca! La media è di circa 200 euro per bolletta.
Il motivo è che non avevo fatto il blocco servizi.
Mi sono accorto di tutto perche mi è arrivata la fattura a casa la prima ed unica, nessun avviso via mail.
Le bollette erano accredidate sulla mia banca, purtroppo non controllavo il conto.
Sono andato in negozio abbiamo fatto il blocco servizi e richiesto in via non ufficiale il rimborso.
Una settimana fa mi è arrivato un sms il quale mi diceva che mi rimborsavano a titolo di favore solo 110 euro.
La mia domanda è
C'e la possibilità di avere un rimborso piu consistente?
Grazie
