Reclamo N° 172953

Alessandro
19 Dicembre 2019
Buonasera. Ho un contratto con wind, una scheda che uso solo come chiavetta Wifi. Purtoppo mi sono accorto solo un mese fa che le ultime 5 bollette sono arrivate con una cifra pazzesca! La media è di circa 200 euro per bolletta. Il motivo è che non avevo fatto il blocco servizi. Mi sono accorto di tutto perche mi è arrivata la fattura a casa la prima ed unica, nessun avviso via mail. Le bollette erano accredidate sulla mia banca, purtroppo non controllavo il conto. Sono andato in negozio abbiamo fatto il blocco servizi e richiesto in via non ufficiale il rimborso. Una settimana fa mi è arrivato un sms il quale mi diceva che mi rimborsavano a titolo di favore solo 110 euro. La mia domanda è C'e la possibilità di avere un rimborso piu consistente? Grazie
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