Giancarlo
30 Gennaio 2020
Buonasera, relativamente alla delibera 348/18/CONS in materia di modem libero, l'operatore Wind contattato telefonicamente, dichiara che la stessa non è legge, non è ancora applicabile e, di conseguenza, la mia richiesta (restituzione modem Wind con sospensione delle rate mensili e conseguente rimodulazione contrattuale eventualmente più favorevole rispetto alla vigente) non può essere evasa. VI chiedo conferma di quanto segnalato sopra e, nel caso, come agire sotto forma di reclamo/segnalazione Verso l'operatore. Grazie in anticipo.
