Buonasera, Vi scrivo in quanto ho riscontrato vari problemi con Wind Tre s.p.a, al tempo avevo fatto due contratti: 1. Telefonico (cellulare) con wind che mi forniva chiamate, sms e internet. 2. Internet (cubo) con 3 che mi forniva dei giga ogni mese. Dopo circa un anno e mezzo o due decido di passare ad altro operatore sia per quanto riguarda il mio telefono cellulare sia per quanto riguarda internet di casa e di conseguenza mi trovo a dover disdire i due contratti, dopo svariate chiamate al servizio clienti mi dicono che per disdire i due contratti basta una e-mail con la suddetta richiesta, come da loro suggerimenti così è ho fatto, dopo qualche giorno ricdvo risposta di allegare anche i miei documenti, inviati anche questi non ricevo più risposta ma nei mesi successivi continuo a ricevere le bollette anche senza l’utilizzo dei loro servizi e sperando siano le ultime continuo a pagarle. Nei mesi successivi mi arrivano altre bollette e siccome mi sembravano ingiuste richiamo il servizio clienti e chiedo spiegazioni, mi sento rispondere che per terminare i contratti è necessario inviare lettera raccomandata con richiesta scritta e firmata a degli indirizzi da loro fornitemi. In data 02/09/2019 invio suddette raccomandate come da loro istruzioni, ora gentilmente vi chiedo: com’è possibile che ad oggi mi arrivino ancora bollette? Io voglio rifiutarmi di pagarle perchè sono più di sei mesi che i servizi sono inutilizzati. Come posso risolvere? Grazie per la cortese attenzione.