Reclamo N° 151375
Reclamo N° 151375
Filippo
22 Maggio 2019
buonasera vorrei disdire il contratto con infostrada stipulato piu di 3 anni fa con l'adsl ma poi passato alla fibra piu di 1 anno fa dove mi hanno dato il modem fisso piu un modem portatile.il problema ora é che io vado a vivere all'estero e di conseguenza devo disdire il contratto in anticipo ma per uscirne pulito dovrei sborsare piu di 300 euro invece delle 65 che pensavo.devo pagare il modem con una maxi rata piu le rimanenti rate fino a scadenza contratto e lo stesso vale per il modem portatile.a questo punto non ci sto perché il venditore infostrada al momento della stipula del contratto non mi ha detto che questi apparati firmando quei numerosi fogli li stavo acquistando mentre io pensavo fossero in comodato d'uso come é sempre stato.da persona onesta doveva avvertirmi di questa cosa perché da ignorante non posso saperle e non potevo nemmeno leggermi tutti quei fogli al momento delle firme.secondo me questa é una vera truffa.io sono disposto a pagare le 65 euro per la disdetta ma il resto no e non le pagheró.cosa posso fare?posso appigliarmi a qualcosa per tutelarmi visto che per telefono,chat e negozio fisico loro dicono che non possono fare nulla nonostante hanno dato ragione a me!
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