Giancarlo
22 Maggio 2020
Buongiono, sono un utente mobile 3 e in questi giorni sono stato obbligato ad installare la nuova app WINDTRE che ha sostituito la precedente My3. Sfogliandola per conoscerne le funzionaità, ho scoperto casualmente, che dal prossimo 1 giugno il mio piano tariffario passerà dagli attuali 9€/mese a 12€/mese mantenendo le stesse caratteristiche in termini di minuti, sms e giga.
Ma è possibile che un Operatore possa ancora oggi dopo tante battaglie dei consumatori, variare le condizioni contrattuali senza darne avviso con congruo anticipo e con le opportune modalità in grado di garantire la piena conoscenza del cliente ?
Grazie per la vostra risposta e cordiali saluti.
Giancarlo.
