Buongiorno, a Dicembre ho inviato tramite raccomdandata A/R la lettera di Disdetta dal contratto di abbonamento con Wind, allegando copia mio documento di identità, come da istruzioni. La ricevuta di ritorno della raccomandata, attualmente in mio possesso, è stata timbrata per accettazione da Wind in data 19 dicembre 2019. Successivamente, ho ricevuto una fattura emessa in data 22/02/2020, periodo di fatturazione 01/01/2020-31/01/2020, che ho pagato, in quanto sul modulo di recesso c'e' scritto che la disdetta diventa effettiva entro 30 giorni dalla ricezione da parte di Wind del modulo compilato. In data 22/03/2020 è stata però emessa un'altra fattura, con periodo di fatturazione 01/02/2020-29/02/2020. Non ho pagato questa ultima fattura, in quanto il recesso dovrebbe essere già avvenuto. Ho cercato di contattare l'operatore telefonico in tutti i modi, ma non riesco a parlare con nessuno. Ho fatto bene a non pagare la seconda bolletta? Come posso sollecitare Wind a prendere atto della mia recessione dal contratto e a bloccare la fatturazione? Grazie! Gaia.