Elisangela
02 Ottobre 2019
Buongiorno ,
a inizio anno ho richiesto l'attivazione di una linea internet per il mio ufficio. Gli operatori di Wind mi hanno contattato per dirmi che vi era stato un KO tecnico e che quindi la linea non si sarebbe potuta attiva in base alle condizioni che avevo richiesto. In quel caso ho chiesto che non venisse più attiva. A marzo mi accorgo che hanno iniziato a mandarmi fatture e ad addebitarle sul mio conto corrente quindi mando una pec che è stata "accettata e consegnata" richiedendo il recesso da questo contratto inesistente ma nulla continuano ad addebitarmi le loro fatture... Questa mattina chiamo per chiedere spiegazioni e un operatore molto sgradevole mi dice che la linea risulta regolarmente attiva.... Al momento mi hanno addebitato per un servizio inesistente 178€. Non è possibile che non si possa fare nulla contro queste compagnie truffatrici.
Attendo vostre
Grazie
