Andrea
13 Febbraio 2020
Buongiorno,
a inizio ottobre 2019 sono passato da Infostrada- Wind a Fastweb per la telefonia fissa internet.
La linea fastweb fibra è stata subito attivata. Ho comunicato il codice di migrazione a fastweb per poter manterere il mio numero. Nonostante i ripetuti solleciti e chiamate/reclami fastweb mi dice sempre che la richiesta di migrazione verso Wind viene sempre bloccata perche il codice è errato (ma è l'unico che ho.) Nel mentre Wind mi sta mandando ancora le bollette da pagare perchè il servizio non risulta disdetto.
Ho 2 problemi: 1) devo pagare le bollette di wind ? Le deve pagare Fastweb ?2) vorrei mantenere il mio numero fisso ma potrei farlo solo rimanendo a Wind e effettuando la disdetta a Fastweb. Rinuncerei al mio numero solo se Fastweb contribuisse alle bollette di wind. Cosa Posso Fare ?Grazie
