Buongiorno, a seguire pec inviata a [email protected], di cui ho accettazione di consegna il 15/03/2019, ma a d oggi nessuna risposta. Io sottoscritta Sabrina Martino P.iva 12362331006 richiedo la risoluzione della proposta di contratto intestata a me medesima per inadempienza dei servizi richiesti. e precoce attivazione servizi subordinati. In data 20/12/2018 incontravo presso il mio ufficio l'agente sig. Marco Frizza della società 4g- italia, per richiedere la migrazione di tutti i servizi di linea fissa e internet ad oggi ancora in capo a Vodafone. Ho inviato per mail allo stesso Frizza sempre in data 20/12 copia della fattura Vodafone perchè avesse chiaro tutti i servizi Vodafone da migrare in Wind e ricevere eventuali notizie per complicanze al trasferimento dell'intero contratto su Wind- Infostrada. In data 7 gennaio 2019 è venuto il primo tecnico della Telecom per l'allaccio della linea, ma l'appuntamento è stato nullo in quanto non ero ancora in possesso del modem ed inoltre nel mio ufficio non è possibile allacciare una nuova linea per cabina piena, si può solo fare un subentro. In data 15 gennaio torna un secondo tecnico, ma anche in questo caso l'intervento è ko tecnico in quanto nessuno è in grado di dirmi quando verrà allacciata la linea e soprattutto quando e se avverrà la migrazione del numero fisso da Vodafone a Wind. Dopo questo secondo appuntamento tutto tace.........fin quando in data 25 febbraio il sig. Frizza mi chiede di inviare una pec per richiesta di disattivazione della linea secondaria Vodafone e in data 27/02/2019 mi vedo recapitare per mail la fattura di euro 66,53 da pagare entro il 23/03/2019 con addebito su rid, per le SIM consegnate e mai nè sballate, e nemmeno utilizzate. La mia unica e principale finalità era la migrazione della linea fissa ed internet , tutto il resto su richiesta del Frizza veniva accettato ma cmq in sub ordine della migrazione linea fissa e attivazione della fibra. Si faceva presente sempre al Frizza che inoltre la migrazione doveva avvenire contestualmente ossia distacco/ attacco per motivi inderogabili allo svolgimento lavorativo. Ho contatto il servizio clienti in data 28/02/2019, i quali addirittura mi comunicano che non risulta nessuna richiesta di migrazione nè della linea fissa e tanto meno delle linee mobili di Vodafone, bensì che mi risultano attivate delle nuove SIM . Vi invito dunque ad annullare ogni mia richiesta precedentemente avanzata , ancor piu' ad annullare l'ordinativo di bonifico posto in pagamento con data 23/03/2019 e a comunicarmi urgentemente dove come e quando poter riconsegnare ogni materiale ricevuto e ad oggi inusato e intonzo . Chiedo una celere risposta onde evitare a breve una mia azione legale in tutte le sedi competenti, per richiedere soddisfazione a danni patiti e patenti.Oltre che rivolgermi a organismi di tutela per i consumatori.Oltre che dare massima divulgazione dei fatti in ogni social. Auspicando venga accolto quanto sopra richiesto un cordiale saluto Sabrina Martino p.s. Ad oggi nonostante diversi colloqui e scambi di e-mail tra me il Sig.Frizza e il sig De Bianco responsabile 4 g Italia , non si e giunti a nulla.