Emanuela
12 Febbraio 2020
Buongiorno,
anch'io mi trovo nella stessa situazione. Ho sottoscritto un contratto nel quale veniva garantito l'omaggio di di Echo Dot, non c'è infatti la dicitura "fino esaurimento scorte"
Mi sono recata nel punto vendita Wind e mi hanno comunicato che l'avevano esaurito, che non sarebbero arrivati altri dispositivi e di cercarlo,senza alcun aiuto da parte loro, in altri punti wind. Naturalmente nei centri dove mi sono recata era esaurito.
Ho scritto a Wind per avere chiarimenti ma mi è stato risposto "non è presente alcuna anomalia inerente il servizio oggetto di segnalazione."
Cosa possiamo fare?
Cordialmente
