Aurélie
20 Ottobre 2020
Buongiorno,
avevo una linea internet con Wind. Ho traslocato a novembre l'anno scorso. Wind mi ha spiegato che dovevo disdire la mia linea e prenderne una nuova, che non si poteva tenere la stessa. Ho richiesto la lettera di disdetto, l'ho inviata tramite poste raccomandata. Ho aperto una nuova linea che sto pagando regolarmente.
Adesso la wind mi dice che non ha mai ricevuto la mia lettera e mi chiede oltre 400€. Il problema è che non ritrovo dopo quasi un anno la ricevuta della lettera raccomandata.
Tra l'altro ho un'altra linea con Wind per un altro appartamento che sto pagando.
La situazione è grotesca. Non so come uscirne.
Cordiali saluti,
Aurélie Bazex
