Franca
24 Giugno 2020
Buongiorno, chiedo il vostro aiuto per mio zio: lo scorso hanno ha cambiato operatore di telefonia da “tre” a “iliad” ma l’ha fatto prima dei due anni trascorsi con “tre” (effettivamente sul contratto questa condizione era scritta in piccolo).
A febbraio ha pagato quanto dovuto a titolo di multa, da allora però continua a ricevere comunicazioni di mancato pagamento di somme minori che inizialmente erano 15€ e ora ci aggiriamo sui 30€.
Inutile dire che non gli ho mai fatto pagare questi supplementi ma ho inviato via PEC diverse mail per avere chiarimenti (il loro numero non è più contattabile perché non è cliente e non ho potuto parlare con nessuno).
Alla mia ennesima PEC non ho avuto ancora risposta e volevo chiedervi se è opportuno iniziare una pratica con voi o semplicemente lasciar perdere senza pagare.
Vi ringrazio per l’attenzione, buona giornata
