Buongiorno, da anni sono possessore di una scheda Wind e mi sono accorta che negli ultimi giorni il mio credito veniva automaticamente scalato di 5 euro, per cui ho provveduto ad effettuare una ricarica ma puntualmente il credito spariva. Ho così contattato il servizio clienti che mi ha bloccato il servizio a pagamento dicendomi che probabilmente avevo cliccato su qualche banner pubblicitario, sottoscrivendo per errore un abbonamento al fantomatico servizio. La cosa particolarmente buffa è che oltre ad avere un’offerta valida solo per le chiamate e quindi senza connessione ad internet, il telefono stesso di cui dispongo è un modello vecchissimo a tasti, non touch e che non consente la connessione gprs. Per cui ritengo che WIND abbia operato una truffa nei miei confronti e quindi chiedo che mi venga restituito il credito ed ovviamente procederò al passaggio ad un altro operatore ed interverrò mediante denuncia formale alla società WIND Telecomunicazioni S.p.A.