Francesco
08 Novembre 2019
Buongiorno, da quando Wind e infostrada si sono fuse non sempre ricevo la bolletta telefonica della linea fissa da parte di Wind ed è capitato due volte che mi staccassero la linea senza avvisarmi che non era stata pagata la bolletta...
Ricevo il bollettino postale che pago regolarmente quando mi viene recapitato ma se non viene recapitato nulla non posso pagare. Ho telefonato più volte a Wind ma con scuse varie hanno sempre svincolato il problema e minacciato recuperi anche se il problema è il loro che si affidano ad un servizio di recapito bollette non idoneo.
Così facendo secondo me hanno stanno recuperando soldi che hanno perso nelle multe ricevute dall'antitrust per il pagamento ogni 4 settimane. In due anni avrò pagato more da 50/70 euro .... POSSO RECUPERARE QUESTI SOLDI? HO SCRITTO ANCHE CON PEC MA NON HANNO RISPOSTO E AL 155 DICONO CHE NON E' DI LORO COMPETENZA.COSA POSSO FARE?????
Saluti
