Elisa
20 Marzo 2020
Buongiorno,
dopo aver attivato la linea telefonica WIND mediante proposta telefonica, la linea risultava non idonea e con prestazioni al di sotto della decenza...1Mb in download a fronte dei 20 Mb proposti...alla richiesta di diritto di recesso mi è stato risposto che non poteva essere accettato perché stipulato in negozio, cosa assolutamente non veritiera in quanto stipulato per telefono.A questo punto doppio danno, linea non idonea e non posse rescindere dal contratto se non pagando la penale.
Sono già state inviate svariate email pec senza nessuna risposta se non che la pratica è stata presa in esame.
Cordialmente
Elisa
