Buongiorno ero cliente di Telecom, linea fissa Lo scorso 25 febbraio ho sottoscritto un contratto (online) con Wind per passaggio operatore, salvo poi un paio di giorni dopo pensare che il mio cellulare è TRE e quindi firmando con tre avrei avuto vantaggi anche sul cellulare (giga illimitati) ho mandato quindi il 27 febbraio a Wind una PEC con il diritto di ripensamento ai sensi dell'art.52 del Codice del consumo e delle Condizioni generali di Contratto (trattandosi di contratto fuori dai locali commerciali) Risultato: mi hanno attivato comunque la linea, disattivando quella telecom e mi chiama il corriere ogni due giorni chiedendomi se voglio il modem Wind. Il contact center Wind dice che ci vuole più di un mese per gestire la pratica e che prima la linea deve essere attivata per poi essere disattivata (???) ma io ho inviato il diritto di ripensamento due giorni dopo, non venti!! inoltre hanno inserito la pratica specificando che voglio il rientro in Telecom, cosa che non voglio perchè invece voglio sottoscrivere un contratto con TRE. Risultato: non funziona più Telecom e non funziona Wind, non so quando e se mi libereranno la linea, non so se mi faranno rientrare in Telecom (a quali condizioni poi?) ho inviato 4 PEC ma sembra che non vengano nemmeno recepite. io voglo solo che mi liberino la linea (senza nessun costo ovviamente) in modo che possa sottoscrivere un contratto con TRE. Come devo fare? Grazie