Reclamo N° 355636
Reclamo N° 355636
Onofrio sandro
02 Luglio 2025
buongiorno.
Ero passato per disperazione da fastweb ,continuamente operatori fastweb(sic) mi avvisavano che l'abbonamentio sarebbe raddoppiato o scaduto il contratto dovevo trovarmi un altro gestore,a WINDTRE.
Ho fatto tutto on line ,firmando al buio il contratto con un call center, che non mi aveva parlato di nessuna clausola e di nessuna penale.Equi inzia il mio calvario.
Centinaia di telefonate per avvertirli che internet non andava,e loro a confermarmi che tutto era a posto.
dopo un mese di sfinimentio sono rientrato a FASWEB.Il codice di migrazione non era quello giusto ed usufruivo nell'attesa,di un altro numero datomi da Fastweb.Mi sono fatto dare da Windtre isuoi codici di migrazione ma per più di un mese sono rimasto senza il mio numero di telefono,con notevoli danni economici.
Fastweb m i avvisava che Windtre non dava il permesso per avere la portab ilità del mio numero telefonico.
mi sono ritrovato con una bolletta che per il telefono mobile aveva delle voci che non mi risultavano e per il fisso il pagamebto del noleggio del modem.
Cosa devo fare?
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