Buongiorno, ho acquistato uno smartphone a rate con la formula contrattuale "wind telefono incluso" sottoscrivendo un contratto che aveva come prerogativa di potersi appoggiare nei pagamenti delle rate mensili solo ad una carta di credito. È capitato che per alcune rate il pagamento non sia andato a buon fine, e quindi ho dovuto rimediare con il versamento della rata attraverso un bollettino postale, come da istruzioni della compagnia telefonica stessa. Ovviamente ciò a portato ad alcuni ritardi nel saldo di alcune rate, ma ad oggi tutte sono state pagate, e wind non è creditrice di nulla nei miei confronti. Se non ché la Wind tre spa ritiene decaduto il contratto di acquisto per via dei ritardi e per via dell'utilizzo dei bollettini postali nel pagamento delle rate in questione. La loro "richiesta", che poi non si tratterebbe di richiesta ma sembrerebbe oramai un obbligo per me, sarebbe quella di saldare tutte le restanti rate complessive con una MAXI RATA aggravata da una vergognosa e non ben giustificata penale pari a 180€ ! Fatti i dovuti calcoli secondo loro dovrei pagargli circa 266 € per il saldo dello smartphone piu la penale di 180€, per un totale di 446 € in un'unica maxi rata! Io piu volte ho proposto di poter continuare a versare dei bollettini postali mensili ma loro non hanno accettato. Ho proposto anche di poter rateizzare ulteriormente questa maxirata di 446€, pagando con bonifico, bollettino o utilizzando un'altra carta di credito nuova, attivata appositamente presso il mio istituto di credito, visto che quella vecchia non ha funzionato in alcune occasioni, ma la wind mi ha risposto sempre...NON SI PUÒ FARE! E per invitarmi a pagare la maxirata nel minor tempo possibile mi ha pure ventilato l'ipotesi del blocco dello smartphone, senza nemmeno avvisarmi per iscritto a mezzo lettera di sollecito di pagamento, anzi un'operatrice proprio oggi mi ha detto che loro non hanno nessun obbligo di avviso nei miei confronti e che se non stessi a queste condizioni, e se on mi accontentassii solo di un SMS di avviso, senza nessun cartaceo in mano, potrebbe anche darsi che il mio telefono venga bloccato e reso inutilizzabile gia nei prossimi giorni. Non sembra anche a voi un SOPRUSO ? Grazie se vorrete aiutarmi.