Alessandro
23 Marzo 2020
Buongiorno,
ho attivato sabato scorso (21/03/2020) una nuova linea fissa con Wind. L'offerta si chiama Fibra 1000. Inclusi nell'offerta ci sono 100giga di traffico mobile da attivare su una sim wind.
Dopo innuverevoli telefonate effettuate dopo l'attivazione del servizio, risulta che le mie due sim wind non siano compatibili con l'offerta (in precedenza nessuno mi aveva accennato alla possibilità che una sim non fosse compatibile). Nessun operatore è stato in grado di spiegarmi perchè o cosa possa io fare per avere una sim compatibile.
Cosa devo fare a questo punto? La mia unica opzione consiste nel recedere dal contratto?
Grazie in anticipo
Cordiali saluti
