Giovanni
04 Aprile 2018
Buongiorno,
ho da poco effettuato il cambio di operatore di telefonia fissa passando da Wind a Vodafone. Il passaggio è avvenuto il 9/2/2018 ed oggi scaricando la bolletta, già pagata, mi sono reso conto che mi hanno addebitato i costi per attività di migrazione servizio verso altro operatore pari a € 35. E' legittima la richiesta di Wind?
Oltre questo problema c'è un modo per ottere un indennizzo per tutti i pagamenti effettauti con cadenza di 4 settimane e non mensile sia per quanto riguarda le fatture di telefonia fissa che le ricariche del telefono mobile?
Grazie mille
