Reclamo N° 218125

Alessandro
07 Dicembre 2020
Buongiorno, ho da poco stipulato un contratto fibra 200 Mbit con windtre, ma la velocità non raggiunge nemmeno i 10 Mbit. Ho già aperto 4 segnalazioni e continuano a dire che è un problema mio interno di bonifica della linea quando il cavo è nuovo. È evidente che non vogliono fare uscire un tecnico per sostituire un cavo esterno deteriorato. Mi hanno addirittura detto che devo cambiare IO il cavo esterno quando è di competenza loro. Una cosa assurda. Hanno temporeggiato fino a fare passare i 14 giorni per il recesso. Non so cosa fare
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