Reclamo N° 164560

Reclamo N° 164560

Cristina
25 Settembre 2019
buongiorno, ho sottoscritto un contratto di telefonia fissa sul numero 0645505866 con wind. Volevo recedere per andare con Telecom che offre maggiore telefonia fissa e un posto "singolo" nella centralina. Chiesti i costi di recesso a Wind mi sono vista fare un conto di oltre 250 euro, di cui una gran parte dovuta perché mi e' stato venduto non un contratto di noleggio del modem ma un vero acquisto dell'apparecchio che starei pagando a rate. ovviamente io non sapervo nulla di tutto questo. Vorrei una spiegazione se possibile. cordialmente, grazie , saluti
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