Reclamo N° 137504

Reclamo N° 137504

Monica
24 Gennaio 2019
Buongiorno, Ho staccato il servizio Wind da molti mesi ormai è continuamente dalla banca avevo un prelievo fisso di 9,50€ da più di 12 mesi non contenti mi hanno fatto scadere il contratto rinnovandola a mia insaputa e contemporaneamente ai 9,50€ mi hanno prelevato 50€ x 6 mesi. Sono stata molto in America per lavoro non mi sono accorta subito della truffa così appena visto il tutto sul conto corrente ho chiuso la linea non dovendo pagare nulla perché già con le somme prelevate erano loro a dover rimborsare me. Oggi mi è arrivata una lettera dal recupero crediti, tenga presente che già con voi più di 10 anni fa avevo avuto ragione con Fastweb che mi aveva fatto lo stessa truffa. Al momento mi trovo ancora in America vorrei chiedervi se gentilmente possiamo rimanere in contatto via Mail perché non intendo pagare qualcosa che non mi spetta, specialmente perché sono una che paga tutto regolare e non ho mai letters da recupero crediti se non quando, come Fastweb, vengo truffata. Attendo un vostro gentile riscontro. Cordiali saluti Monica Virga
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