Reclamo N° 137362
Reclamo N° 137362
Nunziatina alba
24 Gennaio 2019
Buongiorno, ho telefonato al 155 gestore Wind perché non avevo ricevuto la bolletta da pagare e mi è stato riferito che risultava una fattura emessa il 20/12/18 n. w1821006307 di €.39,80 con scadenza il 19/01/19 oggi pago la fattura ed entro nell'area clienti dove leggo che risulta da pagare una fattura W1821006016 del 20/12/18 di €. 79,53 con scadenza 18/02/19 ho subito chiamato ancora il 155 per avere dei chiarimenti dato che precedentemente non mi era stato riferito di quest'altra fattura, dicendomi che la prima era per il periodo 22/09/18 al 21/11/18 e la seconda per il periodo 22/07/18 al 18/09/18 la signora mi risponde che avevano avuto un blocco di fatturazione, ho spiegato che varie volte per qualche ritardo di pagamento era stata sempre disattivata subito la linea ed ora dopo tutti questi mesi non hanno fatto niente? E non sembra strano che venga messa in scadenza la fattura che comprende il periodo successivo e non quella prima?
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