Reclamo N° 178582
Reclamo N° 178582
Luigi
17 Febbraio 2020
buongiorno,
ho un contratto fibra 1000 ftth con wind infostrada da circa 12 mesi, ora ho cambiato appartamento e non è presente la copertura ftth, contattato il servizio clienti mi obbligano a dare disdetta dicendo che non è possibile trasferire l'abbonamento, il problema è che mi chiedono circa 180 euro per la risoluzione . di cui circa 90 per il modem preso a rate ( e sino qui ci poteva stare ) ma i restanti 80 euro ?? come devo comportarmi? posso richiedere la disattivazione senza ulteriori costi?
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