Marco
08 Novembre 2019
Buongiorno,
Il mio problema riguarda il fatto che la Wind non mi abbia mai attivato la linea fibra richiesta e non mi abbia fornito gli estremi per la restituzione del modem fornito, anche dopo numerose sollecitazioni. Ora mi invia la fattura per il pagamento del modem che non è stato restituito.
Provo a chiamare il 155 e il 159 ma inserendo il codice cliente (presente sia sul contratto che sulla fattura) mi viene detto, dal risponditore automatico, che non è corretto, così mi è impossibile contattare la Wind per esporre il problema.
Come posso risolvere?
La wind oltre ad avermi lasciato da Marzo 2019 a Giugno 2019 senza linea telefonica ora vuole pure circa 300€ per il modem.
