Buongiorno in realta' il mio riguarda 3 tematiche: 1) a dicembre mi sono accorto di fatture salatissime su una sim (328 8383012) che ho da anni ma che e' inutilizzata da anni che tenevo per possibili necessita' future visto il basso costo. improvvisamente mi hanno attivato servizi non richiesti che e' impossibile fossero stati attivati da me. ho chiamate il servizio clienti che mi a dati 3 consigli riconoscendo che potessero essere servizi non attivati da me - bloccare il rid - mandare pec disdetta - successivamente fare reclamo per disconoscere i servizi a questo punto ho eliminato subito il rid bancario e mandato una pec di disdetta il via PEC è del 20-01-2019 che loro hanno visionato lo stesso giorno NON e' mai arrivata nessuna mail di risposta ad aprile mi arrivano richieste da un agenzia di recupero crediti per gli importi da gennaio ad aprile per loro insoluti abbiamo mandato a questo punto disdetta via posta con raccomandata - ieri mi richiama il recupero crediti dicendomi che 1) Gli importi 2018 non potranno essere rimborsati neanche se farò reclamo perche' io pagando la prima fattura do consenso ad accettare il contratto ( peccato che il contratto era con importi diversi da loro poi modificati nel tempo attraverso servizi mai attivati da me e prelevati automaticamente con rid). loro dicono ch sono io che devo controllare, quindi in poche parole loro possono rubare dal mio conto corrente e io se non me ne accorgo o se me ne accorgo dopo e' come se dessi il consenso. poi dicono che la mia disdetta via pec non e' stata accettatta ed e' per questo che dovrei pagare anche da gennaio ad oggi. ho fatto notare che non mi hanno mai risposto dicendomi che non andava bene e quindi come facevo io a sapere e rimandare disdetta? loro hanno detto che non ricevendo risposta era problema mio e che dovevo chiamarli io per chiedere e che quindi devo pagare anche queste fatture. non ho ancora preso un legale ma ho intenzione di farlo nel caso con voi o separatamente perche' vorrei venissero rimborsato il già dato e venisse eliminata la richiesta degli ulteriori mesi credo che il loro modo di agire sia scorretto prepotete ed in mala fede . ho poi altri minimo 2 contratti con loro in essere che a questo punto vorrei chiudere dato il trattamento ricevuto, ma aspetto voi per decidere come muovermi cordiali saluti Simone Canali