Matteo
10 Gennaio 2020
Buongiorno,
io ed i miei coinquilini eravamo clienti WIND per quanto riguarda il wi fi di casa. ad ottobre, dopo vari disservizi da parte di WIND,
abbiamo deciso di cambiare operatore e passare a TIM. Abbiamo stipulato un contratto per via telefonica e, l'operatrice TIM, ci ha assicurato che si sarebbero occupati loro di tutte le questioni relative alla chiusura della precedente linea telefonica. qualche giorno fa arriva una comunicazione da parte di WIND ove richiedono il pagamento dell'intera mensilità di novembre, nonostante noi per tutto novembre avessimo utilizzato la linea TIM (unica linea presente in casa) e pagato relativa bolletta.
Come possiamo fare?
