Reclamo N° 144571
Reclamo N° 144571
Athos
20 Marzo 2019
Buongiorno
Io ho cambiato operatore a dicembre 2017 recendendo antipatamente passando da Wind a Tim cambiando numero di telefono.
Il tutto però non inviando una raccomandata per disdire il contratto (l'operatore nuovo non me l'aveva detto).
Di conseguenza continuavano ad arrivare le fatture di Wind che fino ad un certo punto ho pagato. Dopo averli contattati per chiarimenti mi hanno detto di inviare una raccomandata dicendomi cosa scrivere, cosa che ho fatto.
Dopo qualche settimana, non vedendo la ricevuta di ritorno, contatto il servizio clienti e mi viene detto che entro qualche giorno sarebbe stato risolto il tutto.
Ora mi vedo recapitare un'altra bolletta, ricontatto il servizio clienti e mi viene detto che la raccomandata è stata ricevuta ma che c'era un'errore di formula ovvero che non avrei scritto esattamente ciò che doveva essere scritto e che comunque sarei stato contattato a breve per risolvere la questione. Ad oggi non ho ancora sentito nessuno. Grazie mille
Hai un problema con WindTre da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questa segnalazione riguarda WindTre
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18








