Giorgia
28 Marzo 2019
Buongiorno io ho problemi con la wind per telefono fisso. Problemi di internet lento e con distacchi continui. Ho più volte segnalato da Settembre agli operatori che mi rimandavano di mese in mese la risoluzione del guasto effettivo e che a loro risultava. Mai risolto ho presentato richiesta con reclamo e il rimborso dei costi sostenuti inutilmente visto che abbiamo dovuto usare le chiavette e non abbiamo potuto utilizzare servizi accessori come sky. Ora mi rispondono che non solo non mi rimborsano ma si prendono un mese e vogliono i costi di sospensione anticipata di recesso e del modem. Grazie
