Buongiorno, la mia linea FWA da fine Marzo scorso, ha iniziato ad avere distacchi giornalieri sempre più frequenti, fino ad assenza completa per tutta la giornata, malgrado i tentativi di riavvio, con i quali si otteneva la riconnessione solo per alcuni secondi, costringendoci ad usare i cellulari in hotspot per poter utilizzare il computer. Numerose volte ho contattato il 159, il cui esito è stato l'invio di un tecnico per ben tre volte, con sostituzione completa degli apparati, compresi i cavi, ma senza esito. Ho preavvisato con PEC il Servizio Clienti che, in mancanza di risoluzione, avrei dichiarato la risoluzione del contratto, per inadempienza contrattuale da parte loro. Ho atteso altri giorni e non essendoci cambiamenti, ho proceduto come dichiarato, con ulteriore PEC. Ho ricevuto una telefonata dal 159 in cui si dichiarava che per loro la risoluzione per inadempienza si configurava solo dopo la caduta della linea, per due misurazioni successive, al disotto dei 21 mega, che a loro non risultava, minacciandomi penale e pagamento degli apparati. Nel frattempo sono passato a Starlink con grande soddisfazione, almeno per il momento, ma continuo a ricevere i pagamenti automatici sul mio conto. Avete suggerimenti? Non ho ancora interessato un avvocato.