Pompeo
29 Aprile 2019
Buongiorno. Mesi fa ho presentato a wind una richiesta relativamente al modem fibra ricevuto in comodato d'uso, contestando all'azienda il fatto che al momento dell'attivazione (nell'offerta ricevuta via mail) si parlava solo di modem incluso (nessun riferimento al costo). Considerato il costo di 5 euro riportato in bolletta ho chiesto di poter acquistare lo stesso modem, riconsegnando quello wind, e richiedendo la cancellazione del loro servizio di comodato dalla fattura. Mi hanno risposto che non era possibile. Cosa dovrei fare? Grazie
