Buongiorno. Mi chiamo Diaconu Vasile codice fiscale DCNVSL75L02Z129W, Ho due problemi con la wind/info-strada. IL PRIMO e che sono finito sulla loro lista nera per un contratto che non ho mai richiesto, ne firmato. Tanti anni fa ero cliente ed intestatario di una linea fissa TELECOM, ed abitavo con un amico per dividere le spese. Abitavamo a Pisogne in via Primo Maggio 5 (BS). Io mi sono trasferito in Brescia città per ragioni di lavoro. Ho lasciato la linea Telecom a questo inquilino, dicendoli di intestarla a suo nome. Lui ha cambiato il gestore ed e diventato cliente wind/info-strada tra l'altro a mia insaputa pensavo che la wind mi contattavano almeno per chiedermi una conferma ma niente di tutto questo. Dopo tantissimi anni ho scoperto dai operatori wind perché ero finito sulla lista nera, praticamente che lui non ha pagato certe bollette di un valore di 360 euro. li o chiesi cosa centro io con la faccenda, e loro mi dissero che ero cointestatario di quella linea nonostante io non l,avevo mai chiesta o firmato un contratto con loro. voglio togliermi dalla lista nera, ed e per questo che vi chiedo aiuto. IL SECONDO PROBLEMA: Ho chiesto ad un amica di intestare a lei la mia linea WIND/INFO-STRADA. Questa linea lo usata per circa un anno e qualcosa. Da dicembre 2018 ho cambiato l'indirizzo e ho chiesto il trasloco della linea, abbiamo fatto due richieste di trasloco LINEA tramite la PEC, lasciando da parte il fatto che non mi dicono che non e possibile traslocare, mi hanno aperto un contratto con condizioni e costi diversi, costo modem da 4 a 6 euro al mese. Il contratto e stato confermato da me tramite una registrazione vocale con l'operatore wind/info-strada. Nonostante tutto oggi 15/05/2019 non ho la linea attiva al nuovo indirizzo. Voglio disdire tutto senza penalità visto la tempistica incredibilmente lunga. Anche se mi attivassero adesso la linea non la voglio più, ho perso pazienza e fiduccia. ho bisogno di aiuto anche in questo caso e non so più come comportarmi, li ho contattato più volte ma nulla da fare. Mi promettono che mi manda il tecnico ma tra bugie e motivi del tipo che il mio indirizzo ha un problema tecnico nessuno si fa vedere ed e da quasi 5 messi che aspettiamo ma nessuno si fa sentire. vi prego di aiutarmi a risolvere queste due cose e cosa devo fare. Grazie