Reclamo N° 177618

Reclamo N° 177618

Dario
07 Febbraio 2020
Buongiorno, nel gennaio 2018 ho sottoscritto un contratto telefonico/adsl con Wind infostrada, il quale prevedeva la linea adsl più il modem fisso con l'aggiunta di 2 euro al mese per 48 rate e una sim con 50gb. Contattando l'operatore per chiedere un eventuale rimborso delle rate pagate del modem(23 di 48) oppure la sospensione delle rimanenti rate da pagare, l'operatore mi rispose "il tuo contratto prevede un modem in vendita rateizzata, non è prevista la possibilità di disdire il modem o chiederne il rimborso". Volevo sapere: realmente non ho diritto ne' a restituirlo ne' al rimborso delle rate già pagate? In attesa di un vostro riscontro, cordiali saluti.
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