Buongiorno Ritengo essere vittima di una truffa nel mese di agosto dell'anno 2017 ho sottoscritto un contratto abbonamento con cellulare iphone 6 presso uno store wind. Il cellulare per un anno ha dato dei problemmi inizialmente di poco conto poi successivamente non ha funzionato più del tutto quindi nel mese di settembre del 2018 l'ho portato presso il negozio in quanto era ancora in garanzia , dopo mesi e mesi non mi è stato ancora restituito e per di più hanno chiuso il contratto facendomi pagare una penale . Ora io mi ritrovo con una fattura da pagare per l'intero importo del cellulare non ostante io un anno e mezzo l'ho pagato poi le fatture in ritardo e la penale di fine contratto . tutto questo potrebbe anche essere dovuto se soltanto io avessi questo cellulare in primis diffettoso e ora del tutto assente , ritengo assurdo vogliano farsi pagare per un cellulare di cui non sono in posesso e che il negozio stesso a quanto detto l'ha perso. Speranzosa di una risposta vi chiedo aiuto il più presto possibile grazie.