Buongiorno sono cliente Tre da oltre 20 anni, non mi sarei mai aspettato un trattamento di questo tipo. Nel mese di maggio vengo contattato da un'operatrice di Wind/Tre che mi avvisa che la fibra vera è arrivata nel mio comune, siccome qualche settimana prima avevo visto i lavori appunto per istallare la fibra vicino ho creduto alla operatrice, la quale mi propone di attivare la nuova fibra passando la vecchia linea intestata a mia moglie alla nuova al costo di 19,90 e abbassare il mio contratto del cellulare a 9,90€ .Con questo trasferimento in totale avrei un risparmio di circa 10 €. Convito di fare una cosa vantaggiosa acconsento al passaggio alla fibra con il nuovo contratto... Il tutto viene attivato a luglio, mi rendo subito conto che la velocita al mio pc è diminuita, telefono all'assistenza e mi viene detto di avere pazienza che si deve assestare, richiamo mi fanno delle sistemazioni ma il tutto resta uguale. Non ricevendo nessun documento non so nulla ne del conto personale ne della linea vecchia che dovrebbe essere stata disattivata, invece ho scoperto in questi giorni che è ancora attiva ed in più la nuova ha una velocità di 10/15-30/40 mega nel mio pc contro i 50/70 della vecchia. Quindi invece di risparmiare stò pagando addirittura due linee. Ho chiamato Wind e sono stato in negosio ma siccome sono passati i 14 giorni dicono che non possono fare nulla... Vi chiedo se ci sono possibilità per risolvere questo increscioso fatto, grazie Cordiali saluti Diego Bertoli