Reclamo N° 164819

Reclamo N° 164819

Manuel
27 Settembre 2019
Buongiorno, sono un vostro associato. Ho una problema con la linea Wind, a luglio 2018 mi sono recato presso un punto Wind e ho richiesto il passaggio della linea casa da Tim a Wind. Mi ritrovo da circa un anno a pagare per la linea voce ancora il canone Tim e per la linea adsl il canone Wind. Nel contratto era prevista l'attivazione di tutti e due i servizi al prezzo di 26.99€. Ho inviato pec, raccomandate per richiedere il rimborso totale delle bollette pagate (come consigliato dal servizio clienti Wind) ma mi prendono in giro. La prima volta la richiesta é stata annullata perché non sono riusciti a contattarmi (mi contattano sul numero di casa, peccato che non ho il telefono); ho richiesto piú e piú volte di essere contattato via PEC o cellulare ma nulla. Ho contattato il servizio clienti penso una cinquantina di volte (un dispendio economico e di tempo non indifferente) ma nulla. Potete aiutarmi? Grazie Mazzilli Manuel
Condividi su:

Hai un problema con WindTre da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda WindTre

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239