Claudia
27 Luglio 2019
Buongiorno,
Sto passando da Wind a Tiscali, per questo motivo in data 02.07.2019 ho mandato un messaggio a Wind al 4033 con scritto "no Gold"per disattivare l'offerta Gold della wind attiva sul mio telefonino.Ho ricevuto testuali parole"Abbiamo preso in carico la tua richiesta. L'offerta sara' disattivata al termine dell'ultimo periodo di rinnovo." La data del rinnovo è oggi, ed essendo ancora in procinto di attivare la scheda Tiscali, arrivata in ritardo, la Wind mi ha addebitato i 9,61€ previsti dall'abbonamento che io avrei disdetto. Scrivo a voi in quanto è già la seconda volta che mi capita questa stessa situazione con Wind, a mio avviso scorretta. Cordiali saluti Claudia Titti
