Cristina
22 Luglio 2020
Buongiorno vi scrivo in quanto a maggio ho inviato tramite Pec la disdetta per la mia linea fissa, che mi avevano venduto in abbinato ad una linea mobile di soli dati. A fine giugno mi accorgo che la linea fissa era stata disattivata ma la linea mobile no. Così chiamo l'assistenza clienti Wind chiedendo spiegazioni, e l'assistenza mi garantisce che a partire dal 1.07.2020 anche la linea mobile di soli dati sarebbe stata disdetta. Ora mi continuano ad arrivare fatture su fatture e questa linea mobile di soli dati ancora non è stata disattivata nonostante io abbia di nuovo inviato per Pec la disdetta per questo numero. Ho inoltre chiesto di poter riascoltare la telefonata avvenuta con l'operatore, avendo con me il numero chiamata ma non ho ottenuto nessuna risposta.
Grazie in anticipo,
Cristina Parrinello
