Reclamo N° 151748

Reclamo N° 151748

Giovanni
26 Maggio 2019
Buongiorno, vorrei sollevare una questione contrattuale truffaldina da parte di wind. La TRAPPOLA della doppia sim del contratto wind magnum. SIM 1 originaria. Il mio numero di sempre con il quale ho sottoscritto un contratto wind magnum in un negozio wind. con wind magnum alla SIM 1 viene associata una SIM 2 solo dati. LA SIM 2 CONDIVIDE I DATI questo significa che non sono giga aggiuntivi ma gli stessi previsti dal contratto per 2 sim. LA TRUFFA MESSA IN ATTO DA WIND OPERA ALLA DISATTIVAZIONE DELLA SIM 1 come ad esempio un cambio operatore. A rigor di logica disattivando la SIM 1, quella con la quale è stato attivato il contratto Wind Magnum e alla quale viene subordinata la Sim 2, dovrebbe decadere il contratto. (Da chi, con chi, e per chi condivide i dati la Sim2 se la sim 1 non esiste più?) INVECE NO! L'INTERO IMPORTO VOCE PIU' DATI VIENE PASSATO IN CARICO ALLA SIM 2 CHE NON VIENE DISATTIVATA! LA SIM 2 CONTINUERA' A FATTURARE L'INTERO IMPORTO DEL CONTRATTO VOCE PIU' DATI ANCHE SE RIMANE SOLO UNA SIM DI CONDIVISIONE DATI DA CUI NEMMENO SI PUO' TELEFONARE Sicuramente un cavillo contrattuale ingannevole ed evidentemente pensato per legare i clienti wind dal contratto in maniera subdola e ingannevole. Se non ci si accorge degli addebiti wind continuerà a scalare dei soldi dal conto corrente. Una truffa perchè viene addebitato un servizio voce più dati che la stessa sim 2 essendo solo dati non può nemmeno espletare.
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