Buongiorno,di seguito l'ultima pec (la terza)che ho inviato a wind,se servono gli allegati fatemi sapere come farveli avere grazie Buongiorno,come nelle 2 mail precedenti sono a comunicare un errore che è stato fatto. La mia linea ha il numero 3487160003 e come da schermata in allegato,il 19 giugno mi vengono proposte condizioni peggiorative che non accetto, entro i 30 giorni avvalendomi dell'art.70 del codice di consumo,mando una raccomandata spiegando di non accettare le nuove condizioni e in cui spiego di voler recedere pagando le rate residue del mio telefono HUAWEI P9 in un unica soluzione. RACCOMANDATA INVIATA ENTRO I 30 GIORNI COME DA RICEVUTA IN ALLEGATO DATATA 14 LUGLIO (c'era tempo fino al 19)la ricevuta di ritorno da voi firmata riporta la data 18 luglio quindi sono dentro i 30 giorni. Ora, parlando con un vostro operatore sono stato consigliato di ri mandare una mail perchè (mi è stato detto) qualcuno sbagliando ha tenuto conto del mio passaggio ad altro operatore in data 02.08.2017 passaggio che io ho fatto solo dopo aver avuto la certezza di aver risolto tutto entro i tempi previsti .....30 GIORNI che come potete vedere dalle foto allegate HO RISPETTATO. Ritengo quindi indubbiamente ingiusto che voi mi abbiate addebitato 465 euro per disdetta fuori dai tempi previsti,e che io debba corrervi dietro con telefonate e mail per ottenere giustizia. Chiedo quindi l'immediato accredito della somma in questione e di risolvere velocemente la questione. Grazie La risposta per tre volte è stata che non possono accettare il reclamo. Cosa devo fare? Grazie mille...