Reclamo N° 160073
Reclamo N° 160073
Agata
13 Agosto 2019
Cliente pluriennale wind mi viene proposto il passaggio da adsl a fibra senza costi e con un modem in comodato d'uso senza vincoli temporali. Solo dopo 6 giorni e l'intervento di un tecnico riusciamo ad avere il servizio, ma scopro che la linea telefonica funziona solo col modem acceso e che le derivazioni sono isolate. Chiedio di poter tornare all'adsl ma mi viene negato e scopro che ho un vincolo contrattuale di 24 mesi , pena pagamento di 40 euro
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18








