Reclamo N° 202239

Reclamo N° 202239

Giuseppe
09 Luglio 2020
Con la nuova fusione wind tre, sono cambiate le tariffe da marzo 2020; ho fatto una ricarica minima da 5 euro, che sino ad allora era sufficiente per rinnovare il contratto mensile dove avevo 10 giga al mese per navigare in internet utilizzando una pennina. Con le nuove tariffe se ricarico 5 o 10 euro vengono accreditati solo 4 o 9 euro, un euro viene utilizzato avere giga illimitati o chiamate illimitate per 24 ore. Questo bonus non faceva parte del contratto originario, in questo modo ad ogni utente viene sottratto 1 euro per un opzione che non ha richiesto, che poi vengono a mancare per attivare l'opzione originaria. Mi sembra che questo non sia corretto e spero che chi di dovere si adoperi per verificare la correttezza di queste nuove tariffe. Grazie!
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