Tonino
24 Settembre 2019
Da molti anni cliente wind, viene trasformata la linea adsl in fibra ottica con teminale in rame. Dopo 48 ore circa di funzionamento ho avuto un guasto non ancora risolto con mancanza di telefono e linea internet. Contatto quotidianamente il servizio clienti ottenendo le piu disparate risposte:
I nostri tecnici stanno lavorando; Si sta eseguendo il collaudo della linea telefonica; La centrale è in gestione TIM ( in modo ironico ) termine usato da operatore 155; Qual’e’ il problema se non ha telefono e internet; Attenda , non sappiamo cos’altro dire.
Altresì ho chiesto e non ottenuto un contatto telefonico con un responsabile. L'unica cosa certa che devo aspettare e non lamentarmi del disagio in corso.
